Fale connosco

O José Ignácio faz entregas em Lisboa até 2 dias úteis após confirmação da encomenda, com cadeia de frio assegurada em todo o processo.

Atualmente fazemos entregas em Portugal Continental. As entregas ocorrem até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Dependendo da zona e do horário da encomenda, é possível entregar no dia seguinte. Encomendas após as 18h passam para o dia útil seguinte.

Utilizamos embalamento apropriado e transporte refrigerado desde a preparação até à entrega, mantendo a temperatura ideal durante todo o percurso.

Após o envio, recebes um e-mail com informação sobre o transporte e link de tracking da transportadora.

A devolução por arrependimento não é aceite, devido ao caráter perecível. Apenas é possível reclamar em caso de defeito ou não conformidade.

Deves enviar fotografias e a descrição do problema no próprio dia para o e-mail info@joseignacio.pt

Entre 4 e 8 dias após validação da equipa.

Produtos frescos e congelados estão isentos de garantia convencional devido à sua natureza perecível.